Les compétences nécessaires à la création d’un site e-commerce

‍Pourquoi maîtriser ces compétences est crucial pour la création d’un site e-commerce ?

Beaucoup de e-commerçants décident de créer leur site par leurs propres moyens, grâce à des solutions tout-en-un accessibles à moindres coûts sur le web. Cependant, la création d’un site e-commerce requiert un certain nombre de compétences, de savoir-faire et de connaissances que nous vous proposons de découvrir.

Les principales compétences pour créer un site e-commerce

6 compétences indispensables pour créer un site e-commerce

La création d’un site e-commerce suppose la maîtrise des compétences techniques suivantes :

• Webdesign
• ux design (user experience)
• Développement web
• Rédaction
• Création de contenu audio, vidéo et visuel (photos, images, infographie)
• Graphisme
• Référencement naturel (SEO)
• Suivi et analyse des performances e-commerce

Des connaissances dans les disciplines suivantes sont également utiles :

• Gestion de projet
• Web marketing
• Communication digitale
• Logistique e-commerce
• Comptabilité
• Droit des affaires et du commerce

Compétence 1 : le webdesign, pour un site qui reflète votre activité

Pour être performant et attractif, votre site e-commerce doit adopter un design agréable ainsi qu’une identité visuelle qui reflète votre marque, votre philosophie et vos valeurs.

En collaborant avec notre collectif de freelances, vous pourrez établir une charte graphique (logo, polices, couleurs) en harmonie avec votre entreprise. Le webdesign consiste à traduire et à organiser ces informations dans une interface web, afin de les rendre parfaitement accessibles et compréhensibles.

Compétence 2 : l’ux, pour optimiser le taux de conversion

Créer une expérience utilisateur (ux) consiste à définir la façon dont l’internaute navigue sur le site et à déterminer un parcours qui l’amène à convertir.

Des connaissances en marketing digital et en ergonomie web, ainsi que des capacités d’analyse, sont alors indispensables. En anticipant les besoins de l’internaute et en connaissant parfaitement le marché, il est possible de mettre en œuvre une ux performante.

Compétence 3 : la création de contenus, pour convaincre, vendre et se démarquer

Un site e-commerce comprend de nombreux contenus, notamment ceux qui animent les fiches produits. Chaque fiche doit être unique et fournir à l’internaute toutes les informations nécessaires pour faire son choix et passer à l’achat : texte descriptif, caractéristiques techniques, mode d’emploi, photos, vidéos.

Outre le catalogue produits, le site compte aussi des pages informatives sur l’entreprise et son offre : l’accueil, la présentation de la société, ses informations de contact, et les catégories de produits. Ces pages sont l’occasion de convaincre l’internaute de votre expertise et de le mettre en confiance, tout en fournissant aux moteurs de recherche les données nécessaires pour les classer dans les résultats.

Compétence 4 : le développement web, pour un site performant et sécurisé

Avec les logiciels SaaS (CMS) de création de sites, il n’est plus nécessaire d’avoir des connaissances en code pour démarrer. Toutefois, dès que vous souhaitez personnaliser votre boutique ou améliorer ses performances, la maîtrise de certaines compétences techniques devient essentielle.

Si vous souhaitez bénéficier d’un site e-commerce sur mesure, faites appel à notre collectif de freelances. Nos experts en développement peuvent assurer la sécurité de votre site et prendre en charge son hébergement ainsi que sa maintenance : mises à jour, correction des bugs, ajout de nouvelles fonctionnalités.

Compétence 5 : le référencement naturel, pour être visible dans les moteurs de recherche

Le SEO (search engine optimization) consiste à mettre en œuvre diverses techniques pour améliorer le positionnement d’un site dans les résultats des moteurs de recherche, à commencer par Google.

Une prestation de référencement inclut la définition des mots-clés stratégiques pour positionner chaque page. L’objectif est d’attirer du trafic qualifié, susceptible de convertir, et d’optimiser les performances du site.

Des compétences variées au service d’un site e-commerce performant

De multiples compétences sont donc nécessaires pour la création d’un site marchand. Si vous ne les possédez pas, vous pouvez faire appel à des experts de notre collectif.

Voici un tableau récapitulatif des savoir-faire indispensables à la création d’une boutique en ligne :

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Chez UpWeDo., notre collectif de freelances spécialisés en e-commerce est là pour vous accompagner dans la création de votre boutique en ligne. Contactez-nous pour en savoir plus.