Réussir la conception de fiches produits : étapes de réalisation et bonnes pratiques

‍Créez des fiches produits qui attirent et convertissent vos visiteurs

Sur un site e-commerce, la fiche produit est incontournable. Elle remplace le vendeur physique en fournissant toutes les informations nécessaires pour orienter l’internaute vers l’achat. Mais comment rédiger une fiche produit efficace ? Découvrez nos conseils pour concevoir des fiches produits originales et pertinentes, qui participent pleinement à l’amélioration de votre taux de conversion.

Quelles sont les informations à mentionner sur une fiche produit ?

Le contenu d’une fiche produit varie selon le type de produit (vêtements, cosmétiques, high-tech, etc.) et la cible visée. Cependant, la structure de base d’une fiche produit est souvent la même et doit inclure :

• Un titre : nom du produit
• Une courte description : résumé de l’offre
• Un descriptif détaillé : présentation des avantages et caractéristiques du produit
• Des visuels : photos, vidéos, animations
• Informations techniques : taille, couleur, matière, etc.
• Informations transactionnelles : prix, délais de livraison, frais de port
• CTA (call to action) : boutons d’achat ou de commande

Les 9 étapes pour concevoir une fiche produit efficace

Voici les étapes clés pour concevoir une fiche produit qui convertit :

Étape n°1. Définir une stratégie de marketing digital

Mettez-vous à la place de votre client et anticipez ses attentes. Quelles informations sont essentielles pour qu'il passe à l’achat ? Organisez-les de manière claire et attractive.

Étape n°2. Donnez des informations complètes, justes et à jour

Assurez-vous que toutes les informations sont exactes et actualisées. Évitez les erreurs qui pourraient nuire à la confiance de vos clients.

Étape n°3. Fournissez des informations pertinentes

Outre la description du produit, ajoutez des conseils d’utilisation, des mentions obligatoires (allergènes, etc.), un mode d’emploi à télécharger, une FAQ, etc.

Étape n°4. Enrichir la fiche avec des visuels de qualité

Proposez plusieurs photos sous différents angles, des vidéos de démonstration ou des animations 3D pour compenser l’impossibilité de manipuler le produit.

Étape n°5. Aider le client à faire un choix

Rendez la fiche intuitive avec des filtres (taille, couleur), des guides des tailles, un comparatif de produits, un chat en ligne, etc.

Étape n°6. Livrer des informations transactionnelles transparentes

Indiquez clairement les prix, les frais de port, les modalités de livraison et de retour, les facilités de paiement, etc.

Étape n°7. Ajouter des preuves sociales

Inspirez confiance en publiant des avis clients, des témoignages, des notes, des photos ou vidéos de clients utilisant vos produits.

Étape n°8. Augmenter le panier moyen

Proposez des produits complémentaires (cross-selling), des produits plus performants (up-selling) ou des packs promotionnels.

Étape n°9. Guider l’achat

Ajoutez des éléments de navigation et des CTA comme « ajouter au panier », « acheter », ou « commander » pour simplifier le processus d’achat.

Les bonnes pratiques pour une fiche produit qui convertit

Pour qu’une fiche produit soit performante en termes de SEO, voici quelques bonnes pratiques :

• Contenu unique : Rédigez un contenu original pour chaque fiche produit et chaque canal de vente. Évitez le duplicate content, particulièrement en dropshipping.
• Optimisation des visuels : Réduisez le poids des images pour améliorer le temps de chargement des pages.
• Balises SEO : Utilisez des mots-clés pertinents dans les titres (H1, H2), les balises meta description, les balises alt des images, etc.
• Structure des textes : Facilitez la lecture avec des listes à puces, des phrases courtes, des mots en gras, etc.

Enfin, veillez à :

• Éviter les fautes d’orthographe et de grammaire : Un contenu impeccable inspire confiance.
• Adapter les fiches aux exigences des marketplaces : Chaque place de marché a ses règles spécifiques, respectez-les.
• Renforcer votre stratégie de content marketing : Complétez vos fiches produits avec un blog, des articles conseils, etc.

Faites-vous accompagner par nos experts e-commerce

La création de fiches produits est souvent chronophage. Pour un résultat optimal, confiez cette tâche à des spécialistes du marketing digital et de la rédaction SEO. Le collectif upwedo. peut vous aider à concevoir, rédiger et optimiser vos fiches produits, ainsi qu’à intégrer votre PIM ou ERP à votre site e-commerce.

Contactez-nous pour discuter de vos besoins.

‍