Comment faire la maquette fonctionnelle d’un site e-commerce ?

‍Pourquoi une maquette fonctionnelle est essentielle pour votre site e-commerce ?

Une maquette fonctionnelle, également connue sous le nom de prototype fonctionnel, est un outil de planification et de conception visuelle qui représente l’architecture, l’agencement et les interactions d’un site e-commerce avant sa mise en œuvre.

Elle sert de plan détaillé et interactif, guidant les développeurs, designers et parties prenantes tout au long du processus de création. Elle intègre les éléments de navigation, les fonctionnalités clés et les principes ergonomiques pour garantir une expérience utilisateur optimale et faciliter les modifications ultérieures.

La réalisation d’une maquette fonctionnelle est une étape cruciale dans la conception d’un site e-commerce réussi et performant.

Nous vous proposons d’en savoir plus sur les maquettes fonctionnelles, leur intérêt et leur processus de réalisation. Et nous mettons à votre service l’expertise de notre collectif pour la création de l’ensemble des maquettes de votre site e-commerce.

Qu’est-ce qu’une maquette fonctionnelle ?

Une maquette fonctionnelle peut se résumer à un schéma en noir et blanc et en deux dimensions. Elle représente de façon simple la structure d’une page e-commerce ou d’une interface utilisateur, sans image ni autre élément de graphisme qui pourrait perturber l’attention.

Ce schéma peut être dessiné sur papier : plusieurs croquis accompagnent souvent les prémices de la création d’un site e-commerce. Ils permettent de visualiser rapidement une idée d’interface et de la présenter à un client, une équipe, etc. La version informatisée de la maquette vient ensuite renforcer et détailler cette première ébauche.

À partir de ces critères, il est possible de définir le nombre d’heures requises ainsi que les compétences techniques à mobiliser pour créer un site e-commerce. En fonction de votre projet, il peut aussi être nécessaire de prévoir l’hébergement du site, sa maintenance et sa sécurité.

Vous pouvez également avoir besoin d’une connexion entre le site e-commerce et le système d’information de votre entreprise : la boutique peut ainsi communiquer avec un ERP, un PIM, un CRM, etc., ce qui représente un coût supplémentaire.

Le zoning

En fonction de son degré de précision, la maquette fonctionnelle d’un site e-commerce structure les éléments suivants :

• Un header : le haut de la page, qui comprend des éléments visant à retenir l’attention de l’internaute : le logo de l’entreprise, un menu de navigation, une barre de recherche, un diaporama.
• Un footer : en bas de page, il comprend des informations de contact, de copyright, des boutons de réseaux sociaux, une navigation secondaire, etc.
• Un body : le corps de la page, situé entre le header et le footer, et découpé en autant de zones que nécessaire.

À cette étape, la page est structurée en blocs ou en boîtes, des formes géométriques simples qui permettent de déterminer l’emplacement des principales zones de la page e-commerce et ses fonctionnalités essentielles. On parle alors de zonage ou de zoning.

Le wireframe

Avec les wireframes, ce zonage se précise. Ce type de maquettes fonctionnelles s’inspire directement des « chemins de fer » utilisés dans le monde de la presse écrite. Elles décrivent le contenu de chacun des blocs qui composent la page. Dans ce « canevas », des blocs de texte, de titres, de photos, d’images, ainsi que les CTA (call to action), les fonctionnalités, les boutons de réseaux sociaux, les bannières publicitaires, etc., sont positionnés.

Le mock-up

Enfin, les wireframes peuvent être transformés en mock-up, des prototypes qui permettent de tester l’interface grâce à des liens cliquables et des animations sommaires.

Les objectifs de la maquette fonctionnelle

La maquette fonctionnelle a plusieurs objectifs :

• Optimiser l’expérience utilisateur (ux) : en se concentrant sur les fonctionnalités et l’ergonomie de chaque page, on vérifie que le parcours et l’expérience utilisateur sont efficaces, agréables et pertinents avant le développement et la mise en ligne.
• Prévoir tous les éléments fonctionnels et de navigation : barres de menu, fil d’Ariane, carte Google Maps, formulaires, carrousels, flux RSS.
• Simuler le fonctionnement du site : confirmer l’efficacité de l’interface.
• Organiser le travail et gagner en productivité : grâce aux maquettes fonctionnelles, il est possible d’anticiper le temps de travail que demandera chaque type de page.
• Faciliter les échanges : des schémas clairs et précis permettent de mieux faire comprendre l’ergonomie d’un site. Les maquettes fonctionnelles servent ainsi de supports de communication et évoluent tout au long du projet.
• Fournir un cadre au graphiste : c’est à partir des wireframes que les maquettes graphiques sont créées. Enrichies de contenus et de couleurs, elles permettent de visualiser l’aspect final du site.

Comment faire une maquette fonctionnelle ?

La création d’une maquette fonctionnelle fait généralement intervenir plusieurs personnes. En amont du projet e-commerce, cette phase demande la coopération de plusieurs professionnels aux compétences variées, tant en matière d’ux, de développement web, de marketing digital ou de design.

Les professionnels en charge des maquettes fonctionnelles d’un site e-commerce

La réalisation des maquettes fonctionnelles peut être confiée à :

• Un ux designer : il conceptualise le meilleur parcours client, celui qui facilitera la navigation de l’internaute à travers le site et l’amènera à convertir.
• Un webdesigner : il prévoit les structures des différentes pages sur lesquelles il intégrera ensuite les contenus.
• Un graphiste : ses compétences et son expérience lui permettent de concevoir les wireframes d’un site e-commerce.

Pour la création d’un site e-commerce sur mesure, notre collectif de freelances e-commerce vous aide à concevoir une interface performante, adaptée aux attentes de vos cibles marketing et qui répond à vos objectifs.

5 étapes pour créer une maquette fonctionnelle pour un site e-commerce

Les étapes de création d’une maquette fonctionnelle

Différentes étapes peuvent servir à réaliser des maquettes fonctionnelles :

1. Définition de l’arborescence du site et identification des pages « types », qui répondent à une même structure.
2. Préparation du projet : trouver des sources d’inspiration sur des sites de wireframes, « déconstruire » les sites des concurrents, capter les tendances en matière d’ux, mais aussi choisir des outils de wireframing et des solutions pour tester une interface.
3. Réalisation du zoning : chaque type de page (accueil, catégorie, fiche produit) est découpé en plusieurs zones. Ce zoning est aussi fonction de la taille de l’écran (desktop, smartphone).
4. Réalisation des wireframes : chaque bloc du zoning est détaillé afin d’en connaître l’utilité. De faux contenus peuvent être intégrés pour en comprendre plus facilement la destination. À cette étape, il est aussi possible de préciser la hiérarchie des informations en utilisant un nuancier de gris, différentes tailles de police, etc.
5. Le prototypage : transformer un wireframe en mock-up permet de tester « activement » le fonctionnement du site et le système de navigation.

Quels logiciels utiliser pour une maquette fonctionnelle ?

Il existe plusieurs outils pour créer des maquettes fonctionnelles d’interfaces utilisateur, de sites e-commerce, d’applications mobiles, de logiciels, etc. Citons notamment :

• Balsamiq : solution complète et facile à utiliser.
• Axure : un outil professionnel utilisé dans le monde entier.
• Sketch ou Adobe XD : pour le prototypage.
• Illustrator, InDesign ou Photoshop : pour associer wireframes et graphisme.
• Pencil : une solution open source et gratuite.

Quel est le coût d’une maquette fonctionnelle ?

Le coût d’une maquette fonctionnelle dépend en grande partie de la nature de votre projet et de sa complexité.

Son prix varie entre 500€ HT et 2000€ HT pour un projet simple. Mais il augmente à mesure que celui-ci se complexifie.

À savoir que la réalisation de maquettes fonctionnelles est requise uniquement pour les sites e-commerce « sur mesure ». Pour un site « standard », il est possible de s’en remettre à un template, un thème « tout en un » que vous pouvez personnaliser pour respecter la charte graphique de votre entreprise.

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